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ISO/IEC20000 (IT Service Management) 研修
ISO/IEC20000 の研修。元の BS15000 からして ITIL の Best Practice が下敷きになっていて、そのフレームワーク的な部分を抜き出した規格になっている。ISMS あたりに比べると項目が明確になっていなくて、どちらかというとシステムマネージメントの規範的な感じか。内容は自分の業務と結構関わりがあって興味深いんだけど、この手の規格の座学はとにかく魂を抜き取られそうな位に眠いのが難点。2
数学用語とエンジニアと規格コンサルタント
そう言えば ITIL の解説の中で「差分リリースを delta と呼ぶ」と言う話に講師が「何故デルタと呼ぶのか理由はわかりませんが...」と言っていたので数学記号での Δ(差分を表す) から来ているのだろうと教えてみたが、周りの人も本当に知らないようだった。どうも元々文系(?)職な人が多いようだが、言われてみればこの手の規格の監査員やシステムコンサルタントと話しても、元エンジニアだという人は意外と少ない気がする。3
今日の食事
朝食: ご飯、麻婆豆腐昼食: 天丼
夕食: おこわ弁当